Te invitamos a conocer más sobre los proyectos que hacen de #MetrotelMásDigital :

Transformación digital Metrotel
Transformación digital Metrotel

DIGITALIZACIÓN PRÁCTICA Y EFECTIVA PARA EJECUTAR SOLICITUDES.

Brinda facilidad en los procesos y le da a nuestros usuarios mayor rapidez y efectividad en sus solicitudes de ventas.

Además:

  • Evita intermediarios y largos procesos de validación.
  • Asegura la calidad de la información en la solicitud.
  • Y la calidad de la venta gestionada.
  • Es un proceso amigable con el medio ambiente, dentro de la política interna “cero papel”.

Así, tú y todos nuestros clientes serán atendidos en menor tiempo y con mayor precisión.

Transformación digital Metrotel
 
Transformación digital Metrotel
Transformación digital Metrotel
Transformación digital Metrotel

TECNOLOGÍA PARA INSTALACIONES Y MANTENIMIENTOS ÁGILES.

Una herramienta que brinda efectividad porque ayuda a nuestros colaboradores a ejecutar de la mejor manera y en menor tiempo, sus labores de:

Además:

  • Instalación.
  • Mantenimiento.
  • Servicios Posventa.

Y gracias a sus componentes web y móvil facilita el seguimiento y control de las labores de campo del personal técnico, permitiendo mejorar la atención a nuestros clientes y optimizar tiempos de desplazamiento.

 
Transformación digital Metrotel
Transformación digital Metrotel

 

Un sistema que brinda agilidad en los puntos físicos de atención al cliente por medio de video pantallas, que busca descongestionar el tráfico en los módulos presenciales a través de webcam con asesores virtuales.

Transformación digital Metrotel
 
Transformación digital Metrotel
Transformación digital Metrotel
Transformación digital Metrotel

DIAGNÓSTICO Y SOLUCIONES AUTOMÁTICAS PARA TU INTERNET.

Una respuesta inteligente, en tiempo real y con velocidad.

Desde ya, nuestros usuarios pueden ahorrar tiempo en sus consultas vía telefónica, porque pueden detectar fallas en el servicio de Internet sin necesidad de recurrir a un asesor en línea.

Esta solución automática te ayudará, una vez hayas validado tu número de servicio, a diagnosticar el origen de la falla, buscando soluciones remotas, en el menor tiempo posible, todo mientras estás al teléfono. Pruebalo cuando lo necesites marcando el 177 opción 1.

 
Transformación digital Metrotel
Transformación digital Metrotel

PARA EL HOGAR

Modernidad en las redes de distribución de fibra óptica de extremo a extremo con el propósito de atender la creciente demanda de servicios digitales que requieren conexiones de Internet de alta velocidad en hogares.

Es la manera en la que ponemos el futuro al alcance de nuestros usuarios en el acceso a internet de alta velocidad mediante la conexión de fibra óptica.

Transformación digital Metrotel